Atrona GmbH

Datenschutzerklärung und Verantwortlichkeit

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 12 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO und Diensteanbieter im Sinne des § 5 DDG ist:

Unternehmen
Atrona GmbH
Geschäftsführer
Georg Völl
Anschrift
Prinzenweg 10, 53894 Mechernich-Kommern, Deutschland
Telefon
+49 2443 314941
Telefax
+49 2443 314942
E-Mail
verwaltung@atrona.de
Registergericht
Amtsgericht Bonn, HRB 21566
Umsatzsteuer-ID
DE815567008 (gemäß § 27a UStG)

Weitere Pflichtangaben finden Sie im Impressum.

Datenschutzbeauftragter

Die Atrona GmbH ist nach Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG nicht verpflichtet, eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, und hat auch freiwillig niemanden benannt. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Internetangebote der Atrona GmbH unter der Domain atrona.de, insbesondere für

Sie gilt außerdem für die Verarbeitung Ihrer Daten, die sich unmittelbar an eine über diese Internetseiten aufgenommene Kontaktaufnahme anschließt (zum Beispiel die Bearbeitung einer Zimmeranfrage). Für verlinkte Angebote Dritter gilt sie nicht; siehe dazu Abschnitt 11.

3. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder soweit uns eine Rechtsgrundlage dies erlaubt. Die Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Wir stützen unsere Verarbeitungen auf folgende Rechtsgrundlagen:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO), zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (etwa Gesundheitsdaten) erheben wir über unsere Internetseiten nicht. Bitte teilen Sie uns solche Angaben auch nicht unaufgefordert über das Anfrageformular mit.

Unsere Internetseiten werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet – insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail – Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Internetseiten werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur (vormals 1&1 Internet SE), gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Die IONOS SE verarbeitet die anfallenden Daten als Auftragsverarbeiterin für uns; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf einer unserer Seiten erhebt der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles:

Zweck: Auslieferung der Internetseite, Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität, Fehleranalyse sowie Aufklärung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in dem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb unseres Internetangebots.

Speicherdauer: Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist im Einzelfall zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich. In diesem Fall sind die betreffenden Datensätze bis zum Abschluss der Aufklärung von der Löschung ausgenommen.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen zur Erstellung von Nutzungsprofilen findet nicht statt.

Statistische Auswertungen der Zugriffe nehmen wir ausschließlich auf Grundlage dieser Logfiles und in aggregierter, nicht personenbezogener Form vor. Einen Analysedienst mit Wiedererkennung einzelner Besucherinnen und Besucher (etwa Google Analytics) setzen wir nicht ein.

5. Cookies und Zugriff auf Ihr Endgerät

Unsere eigenen Internetseiten setzen keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Wiedererkennungszwecken ein. Es findet kein Tracking und kein Profiling statt.

Soweit im Einzelfall Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden – etwa um Ihre Entscheidung über das Laden externer Inhalte (siehe Abschnitt 10) für die Dauer Ihres Besuchs zu speichern –, erfolgt dies ausschließlich

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, generell ausschließen oder beim Schließen des Browsers automatisch löschen lassen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität einzelner Seitenbestandteile eingeschränkt sein.

Wenn Sie externe Inhalte freigegeben haben und diese Entscheidung widerrufen möchten, genügt es, die im Browser gespeicherten Daten für diese Internetseite zu löschen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

6. Sprachauswahl

Der Internetauftritt des Hotels wird mehrsprachig (deutsch/englisch) bereitgestellt. Beim Aufruf wertet ein serverseitiges Skript die von Ihrem Browser übermittelte Spracheinstellung (HTTP-Header Accept-Language) aus und leitet Sie auf die passende Sprachfassung weiter; Voreinstellung ist Englisch. Sie können die Sprache jederzeit über die Sprachauswahl wechseln.

Ihre Sprachpräferenz wird nicht gespeichert, sondern bei jedem Aufruf neu ermittelt. Eine über den Seitenaufruf hinausgehende Verarbeitung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Darstellung unseres Angebots.

7. Zimmeranfrage über das Online-Formular

Auf dem Internetauftritt des Hotel Garni St. Michael stellen wir ein Formular für unverbindliche Zimmeranfragen bereit. Nutzen Sie dieses Formular, werden die in die Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten

AngabePflichtZweck
NachnamejaZuordnung und Ansprache
Telefonnummerjadringende Rückfragen zur Anfrage
E-Mail-AdressejaÜbersendung unserer Antwort bzw. des Angebots
Anreise- und AbreisedatumjaPrüfung der Verfügbarkeit
Anrede, Vornamefreiwilligpersönliche Ansprache
Straße, Hausnummer, PLZ, OrtfreiwilligAngebots- und Buchungsabwicklung
Anzahl Personen, Anzahl Zimmer, Zimmerkategorie, Zimmernummerfreiwilligpassende Zimmerauswahl
Frühstück (ja/nein)freiwilligKalkulation des Angebots
Betreff und Freitext-NachrichtfreiwilligBerücksichtigung Ihrer individuellen Wünsche
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des AbsendensautomatischMissbrauchsabwehr und Nachweis

Pflichtfelder sind im Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten; zu einer Angabe verpflichtet sind Sie nicht. Alle übrigen Felder sind freiwillig und dienen allein dazu, Ihnen ein passgenaues Angebot zu machen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Daten aus der Eingabemaske verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Beherbergungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Die zusätzlich beim Absenden erhobene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit verarbeiten wir, um einen Missbrauch des Formulars (etwa durch automatisierte Massenanfragen) zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger und Speicherdauer

Die Daten werden per E-Mail an das Hotel übermittelt und dort bearbeitet. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. E-Mail-Versand und -Speicherung erfolgen über die Systeme unseres Hosters (siehe Abschnitt 4).

Die Anfragedaten löschen wir, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – also wenn die Konversation mit Ihnen beendet ist und sich aus den Umständen ergibt, dass der Sachverhalt abschließend geklärt ist. Führt die Anfrage zu einer Buchung, gelten die Fristen aus Abschnitt 9. Die zur Missbrauchsabwehr erhobene IP-Adresse löschen wir spätestens sieben Tage nach Eingang der Anfrage.

Sie können der Speicherung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. In diesem Fall kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht fortgeführt werden.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon und Fax

Sie können uns auch unmittelbar per E-Mail, Telefon oder Telefax erreichen. In diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftliche E-Mails, die Handels- oder Geschäftsbriefe darstellen, bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO sechs bzw. zehn Jahre auf.

9. Buchungs-, Gast- und Meldedaten

Kommt es zu einer Buchung im Hotel Garni St. Michael, verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Zimmer- und Verpflegungsdaten sowie Zahlungsdaten).

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (etwa an Zahlungsdienstleister oder unsere Steuerberatung) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10. Eingebundene Dienste Dritter

Auf einzelnen Seiten des Hotelauftritts binden wir Inhalte externer Anbieter ein. Diese Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie sie durch einen Klick ausdrücklich freigegeben haben. Vor Ihrer Freigabe wird keine Verbindung zu den Servern der Anbieter aufgebaut und es werden keine Daten an sie übermittelt.

Mit Ihrer Freigabe stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Dabei erhält der Anbieter zwangsläufig Ihre IP-Adresse sowie in der Regel Angaben zu Browser, Betriebssystem und der aufgerufenen Seite. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie bei dem jeweiligen Anbieter angemeldet sind, kann der Aufruf Ihrem dortigen Nutzerkonto zugeordnet werden; melden Sie sich vorher ab, wenn Sie dies nicht wünschen.

Rechtsgrundlage für das Laden dieser Inhalte und einen etwaigen Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite ohne erneute Freigabe aufrufen und die gespeicherten Browserdaten für diese Seite löschen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

10.1 Wetter-Widget „DasWetter.com“

Auf der Startseite des Hotelauftritts können Sie ein Wetter-Widget einblenden, das Ihnen das aktuelle Wetter und die Vorhersage für Euskirchen anzeigt. Anbieter ist die Alpred S.L., Patron Nr. 9, 30893 Almendricos, Spanien (daswetter.com). Wir übermitteln dabei lediglich den Ort (Euskirchen), damit das Widget mit den passenden Daten vorbefüllt wird.

Das Widget enthält Verlinkungen auf das Angebot des Anbieters. Wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unser Angebot.

Informationen zum Datenschutz bei Alpred S.L.: daswetter.com/impressum.html

10.2 Kartendienst „Google Maps“

Auf der Seite „Anfahrt“ des Hotelauftritts können Sie eine Karte einblenden, die Ihnen die Lage des Hotels zeigt und eine Routenplanung ermöglicht. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln (siehe Abschnitt 13).

Wir übermitteln die Adressdaten des Hotels an Google, damit die Karte auf den richtigen Ausschnitt zentriert wird. Google verarbeitet bei Nutzung der Karte insbesondere Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten; bei angemeldeten Google-Konten kann eine Zuordnung zum Konto erfolgen.

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy · Nutzungsbedingungen: google.com/help/terms_maps

Alternativ zur Karte finden Sie auf der Seite „Anfahrt“ eine textliche Wegbeschreibung, für deren Nutzung keine Daten an Dritte übermittelt werden.

10.3 Facebook-Seitenplugin

Auf der Startseite des Hotelauftritts können Sie ein Facebook-Seitenplugin einblenden, das Beiträge, Bewertungen und eine „Gefällt-mir“-Funktion unserer Facebook-Seite anzeigt. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Meta kann Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln (siehe Abschnitt 13).

Wir übermitteln die Adresse unserer Facebook-Seite an Meta, damit das Plugin mit den passenden Inhalten vorbefüllt wird. Meta verarbeitet bei Nutzung des Plugins insbesondere Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten. Sind Sie bei Facebook angemeldet, kann Meta den Aufruf Ihrem dortigen Nutzerkonto zuordnen; melden Sie sich vorher bei Facebook ab, wenn Sie dies nicht wünschen. Wir haben auf Umfang und weitere Verwendung dieser Daten durch Meta keinen Einfluss.

Datenschutzerklärung von Meta: facebook.com/policy.php

Unsere Facebook-Seite ist unabhängig vom Plugin über facebook.com/www.atrona.de erreichbar; der Aufruf dieses Links unterliegt Abschnitt 11.

Unsere Internetseiten enthalten Links zu Angeboten Dritter, etwa zu Booking.com, unserer Facebook-Seite, dem Bewertungssiegel „Scankauf“ von denk24.de und Portalen touristischer Anbieter der Region. Diese Links sind reine Verweise; es werden vor dem Anklicken keine Daten an die betreffenden Anbieter übermittelt und keine Inhalte von deren Servern nachgeladen. Das Bildsymbol des Scankauf-Siegels liegt dabei auf unserem eigenen Server; lediglich der Link dahinter führt zu denk24.de.

Sobald Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unser Angebot. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist ausschließlich deren jeweiliger Anbieter verantwortlich; dort können Cookies, Tracking und Profilbildung zum Einsatz kommen. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters. Wenn Sie das nicht wünschen, verzichten Sie bitte auf den Klick.

12. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können sein:

Eine Übermittlung Ihrer Daten zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

13. Übermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt. Hosting und E-Mail erfolgen in Deutschland.

Eine Ausnahme besteht, wenn Sie die Anzeige des Kartendienstes Google Maps (Abschnitt 10.2) oder des Facebook-Seitenplugins (Abschnitt 10.3) freigeben. Google und Meta können dabei Daten an ihre jeweilige Muttergesellschaft in den USA übermitteln. Für die USA hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO erlassen (EU-U.S. Data Privacy Framework); sowohl die Google LLC als auch die Meta Platforms, Inc. sind unter diesem Rahmen zertifiziert. Ergänzend haben wir mit beiden Anbietern Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart bzw. liegen diese den Anbieterverträgen zugrunde.

Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern unter Umständen kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet werden kann und Behörden dort weitergehende Zugriffsrechte haben können. Die Übermittlung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Im Überblick:

DatenSpeicherdauer
Server-Logfilesmaximal 7 Tage
IP-Adresse aus dem Anfrageformularmaximal 7 Tage
Zimmeranfragen ohne anschließende Buchungbis zur abschließenden Klärung des Anliegens
Sonstige Korrespondenzbis zur abschließenden Bearbeitung, längstens nach gesetzlichen Fristen
Meldescheine (§ 30 BMG)1 Jahr, danach Vernichtung binnen 3 Monaten
Rechnungen und Buchungsbelege10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
Handels- und Geschäftsbriefe6 Jahre (§ 257 HGB)

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht bzw. vernichtet, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin erforderlich sind.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir setzen keine Verfahren ein, die Ihr Verhalten bewerten oder Sie über verschiedene Internetseiten hinweg wiedererkennen.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse. Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Die Auskunft ist für Sie kostenfrei.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0 · Telefax: +49 211 38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de · Internet: www.ldi.nrw.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.

17. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen; Ihre Daten werden dann für diesen Zweck nicht mehr verarbeitet.

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

18. Datensicherheit

Wir treffen nach Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu zählen insbesondere die TLS-verschlüsselte Übertragung unserer Internetseiten, ein beschränkter und dokumentierter Zugriff auf die Anfrage- und Buchungsdaten sowie die regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Systeme. Unsere Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und angepasst.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unseres Internetangebots oder der rechtlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen. Für Ihren Besuch gilt jeweils die hier abrufbare aktuelle Fassung.

20. Haftungsausschluss und Urheberrecht

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